紅霉素軟膏不能治療外陰癢，外陰癢可能由感染、過敏、炎癥等多種原因引起，需就醫明確病因，因病施治，同時保持外陰清潔。

1.感染：外陰炎、陰道炎、宮頸炎等婦科炎癥可能導致外陰癢。治療方法包括使用抗生素、抗真菌藥物或抗病毒藥物等，具體用藥需根據病因確定。

2.過敏：使用衛生巾、避孕套、洗液等過敏物質可能引起外陰癢。治療方法是避免接觸過敏原，同時使用抗過敏藥物。

3.炎癥：外陰營養不良、外陰白斑等疾病也可能導致外陰癢。治療方法因病因而異，可能需要使用激素藥物、物理治療或手術治療等。

4.其他原因：糖尿病、維生素缺乏、寄生蟲感染等也可能引起外陰癢。治療方法需要針對具體病因進行。

總之，外陰癢是一種常見的癥狀，但其原因可能因人而異。如果出現外陰癢，應及時就醫，進行相關檢查，明確病因，并在醫生的指導下選擇合適的治療方法。同時，應注意保持外陰清潔，避免搔抓和使用刺激性的洗液。