在精神病科經常接觸到這樣一些患者家屬，由于他們對精神衛生知識了解太少，或對親人患有精神障礙準備不充分，使他們在求醫過程中存在一些誤區。如對精神癥狀不能正確認識;害怕西藥副反應較大而采用中藥治療;到綜合醫院看病而不愿到精神病專科就診;頻繁更換醫生、更換藥物;有的臨床治愈出院后，立即停藥、減藥，導致病情反復等。這些認識上的誤區既影響患者的診治，還可引起醫患矛盾，主要誤區如下：
認為不服用抗精神病藥物也能解決問題。隨著精神衛生知識的普及，心理社會因素的致病作用也逐漸被人們所認識。但一部分人卻過分看重心理治療的作用，他們認為病人所存在的障礙僅僅是心理問題，而不是精神疾病，因此不愿服用藥物。這樣勢必導致病情逐漸加重，影響治療效果。