耳聾耳鳴屬于外耳、中耳、內耳、聽神經、聽中樞或臨近器官疾病的癥狀之一，也可能是全身疾病的表現形式。因此，病因檢查十分重要，在沒有明確病因之前，根本談不上負責任的治療。
許多耳聾耳鳴患者就診時，往往對醫生抱著過高而且不切合實際的期望(或者說是幻想)：希望醫生看一眼，開藥服用1-2天，或者注射1種什么神奇的針，就能藥到病除，徹底治愈。
許多患者不能配合醫生進行病因檢查，或者希望1天甚至1個上午就能解決問題。要知道，在絕大多數情況下，這都是不可能的。很多疑難雜癥(特別是病程多年的慢性病)，都需要反復多次的檢查，需要耗費大量的時間和精力。
需要指出，耳科學與聽力學是一門非常嚴謹的科學，而從事這門科學的工作者各有不同的教育背景，不同的醫學實踐經驗，不同的學術觀點，意見不一致也是很正常的。
一般來說，發病2周以內的耳鳴耳聾，最重要的是立即治療;而病程2周以上，病因檢查是最應該首先考慮的問題。
耳聾病因檢查與評估是很復雜的，聽力檢查一般包括多次電測聽(用于確定基準曲線)、聽覺腦干電位、耳聲發射、鼓室圖及鐙骨肌反射等。病因評估一般包括內耳道與橋小腦角區增強掃描、血液生化學、免疫學、內分泌等方面的檢測，以最大限度地確認病因以及體內是否存在病理基礎。
綜上所述，建議耳聾耳鳴患者就診時，應該遵循毛澤東的教導“既來之，則安之”，不急不躁，認真配合醫生的檢查和治療，在查明病因的基礎上，找到適合于自己的最佳治療方案。這或許是耳聾耳鳴早日康復的捷徑。