病毒性肝炎是嚴(yán)重危害人們健康的傳染病，尤其乙型、丙型病毒性肝炎，在我國是高發(fā)地區(qū)，并且有逐年增加的趨勢(shì)。病毒性肝炎給患者、家屬及其所在單位和社會(huì)帶來沉重的負(fù)擔(dān)。到目前為止，世界各國還沒有特效的治療方法，再加之社會(huì)媒體的某些不切合實(shí)際的夸大宣傳，使一部分肝炎患者認(rèn)為，一旦感染上肝炎病毒，就會(huì)發(fā)展為肝炎———進(jìn)一步發(fā)展為肝硬化，最終導(dǎo)致肝癌，成為絕癥，從而產(chǎn)生生理上和心理上的嚴(yán)重創(chuàng)傷，使一些肝炎患者精神崩潰。因此，對(duì)肝炎患者除了合理的藥物治療外，醫(yī)護(hù)人員對(duì)肝炎患者的護(hù)理，也有很重要的意義。現(xiàn)針對(duì)肝炎患者的護(hù)理體會(huì)淺談如下。

　　1 在以病人為中心的整體護(hù)理理論指導(dǎo)下進(jìn)行護(hù)理

　　目前在開展的整體護(hù)理，是“以病人為中心”較先進(jìn)的和比較科學(xué)的系統(tǒng)化護(hù)理模式，它是以現(xiàn)代化護(hù)理為指導(dǎo)的，以護(hù)理診斷為核心的，以護(hù)理程序?yàn)榭蚣艿囊环N新模式。尤其針對(duì)肝炎患者，在生理上、心理上，以及家庭等方面的全方位合理有效的護(hù)理和和諧良好的醫(yī)患關(guān)系，對(duì)肝病的轉(zhuǎn)歸有著密切的關(guān)系。肝病患者對(duì)自身肝病本質(zhì)的了解和認(rèn)識(shí)，對(duì)治療效果和醫(yī)療順從性的提高，以及肝病患者的滿意度均有著積極作用，使肝炎患者在診療中處于一種最佳心理狀態(tài)，從而達(dá)到更有效的治療目的。在目前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大背景下，隨著醫(yī)療保險(xiǎn)制度的不斷完善和醫(yī)學(xué)科學(xué)知識(shí)的不斷普及，加上社會(huì)上各種因素不同程度的影響。醫(yī)患關(guān)系在發(fā)生著變化，使醫(yī)患關(guān)系由原來的“醫(yī)生有權(quán)利，病人守義務(wù)”的形式轉(zhuǎn)變?yōu)椤安∪?消費(fèi)者)有權(quán)利，醫(yī)生(提供服務(wù)者)守義務(wù)”的形式。這就要求醫(yī)護(hù)人員從根本上提高服務(wù)質(zhì)量，以較高的道德水平和職業(yè)素質(zhì)，對(duì)肝病患者持親切、關(guān)懷、真誠的負(fù)責(zé)態(tài)度，一切為了病人，一切服務(wù)于病人，尊重病人的人格，取信于肝病患者。以科學(xué)的護(hù)理模式和合理的診療技術(shù)，服務(wù)于每一位肝病患者。

　　2 整體護(hù)理中的心理護(hù)理尤為重要

　　整體護(hù)理離不開心理護(hù)理，沒有心理護(hù)理則構(gòu)不成整體護(hù)理，心理護(hù)理的媒介不是藥物，而是醫(yī)護(hù)人員的行為、語言、態(tài)度、表情和姿勢(shì)等。醫(yī)護(hù)人員大部分的工作時(shí)間應(yīng)是放在與肝炎病人的交流中，這是醫(yī)務(wù)人員最基本的職業(yè)要求。醫(yī)護(hù)人員對(duì)應(yīng)肝炎患者的病情等方面進(jìn)行詢問、傾聽肝炎患者的敘述，并及時(shí)解答肝炎患者提出的種種問題，這是醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行護(hù)理工作的必要環(huán)節(jié)。通過這一環(huán)節(jié)，醫(yī)護(hù)人員就能了解和掌握不同肝炎患者的心理特點(diǎn)，針對(duì)不同心理特點(diǎn)進(jìn)行心理護(hù)理，這不僅是提高工作效率和治療效果的基礎(chǔ)，而且也是醫(yī)護(hù)人員必備的職業(yè)素質(zhì)。這就要求醫(yī)護(hù)人員在與肝炎患者交談中要學(xué)會(huì)一定的技巧。比如，醫(yī)護(hù)人員整潔的儀表，和藹、熱忱、穩(wěn)重的態(tài)度，面帶微笑與病人主動(dòng)打招呼和自我介紹，以平等的姿態(tài)營(yíng)造一個(gè)輕松和諧的氣氛，采用不同的詢問、解釋、暗示、安慰、勸導(dǎo)等方式，使病人有被尊重的感覺。同時(shí)鼓勵(lì)肝炎患者主動(dòng)了解認(rèn)識(shí)有關(guān)肝炎的防治、治療等知識(shí)。并提出治療方案、具體建議和生活指導(dǎo)，使肝炎患者熱愛生活，珍惜生命，樹立戰(zhàn)勝肝病的信心，積極地配合治療，從而早日康復(fù)。

　　3 在諸多心理護(hù)理的方式中，醫(yī)生護(hù)理人員的語言修養(yǎng)尤為重要

　　語言不僅是表達(dá)思維、感情的手段，也是交流思想傳達(dá)意志的工具，對(duì)肝病患者的用語要通俗易懂，使用患者能夠理解的詞語和字句，盡量避免用不適當(dāng)?shù)尼t(yī)學(xué)術(shù)語，如果非用不可，務(wù)必要具體解說。更不可用語義不清，模棱兩可的，易使病人產(chǎn)生誤解的詞語。因肝病患者不僅需要良好的治療，更需要心靈的撫慰和關(guān)懷，醫(yī)護(hù)人員的一言一行，都與肝病患者的情緒，病情的轉(zhuǎn)歸有著極其重要的意義。這就需要醫(yī)務(wù)人員的每一言行都是安撫性、激勵(lì)性、暗示性和顧問性的，給病人以精神力量，醫(yī)務(wù)人員的語言要有情感、語氣親切、語意清晰、通俗易懂，并富有邏輯性、系統(tǒng)性。每一個(gè)言行都能使肝炎患者有親切感、信任感、安全感、達(dá)到心理平衡。比如，目光接觸，這是一種重要的體勢(shì)語言，它是非詞語性溝通信息傳遞渠道，眼神既能表達(dá)與傳遞難以用語言表達(dá)的感情，也能顯示個(gè)性特征，并能影響他人的行為，醫(yī)護(hù)人員要一方面善于發(fā)現(xiàn)肝炎病人目光接觸中所傳達(dá)的信息，同時(shí)要善于用目光接觸反作用于肝炎患者，使其受到鼓勵(lì)和支持。另如，醫(yī)護(hù)人員的身體姿勢(shì)，打手勢(shì)、點(diǎn)頭、搖頭等動(dòng)作，尤其面部表情這些非詞語性的表達(dá)，肝炎患者都會(huì)從中獲得重要信息，也能了解到醫(yī)護(hù)人員內(nèi)心活動(dòng)。同樣，醫(yī)護(hù)人員的言談中的音質(zhì)、語氣、節(jié)奏和聲音的變化，都能影響到肝炎患者的心理，甚至生理的變化，從而影響到治療效果。因此，一個(gè)優(yōu)秀的醫(yī)護(hù)工作者，應(yīng)有良好的語言修養(yǎng)，以良好的醫(yī)患關(guān)系贏得肝炎患者的信賴和合作，這是在肝炎治療中減輕病痛，縮短病程，促進(jìn)康復(fù)的重要一環(huán)。

　　4 對(duì)青少年、老年人肝炎和晚期肝病病人的護(hù)理

　　青少年大多為中學(xué)生，在心理上多有因與同學(xué)交往和涉及升學(xué)等的壓力，不能正視肝炎。因此，醫(yī)護(hù)人員要適度認(rèn)同他們的想法，為其剖析現(xiàn)實(shí)狀況，提出有利于他們的做法，提出合理適宜的治療方案，并為其保密。老年肝炎患者因受不到尊重，心理失落，以及經(jīng)濟(jì)困難，子女陪護(hù)困難等問題，往往悲觀，喪失信心。這就要求醫(yī)護(hù)人員有充足的同情心和耐心，傾聽老年人的心聲，關(guān)心、體貼老年人，必要時(shí)給以經(jīng)濟(jì)、醫(yī)療和心理上的支持和幫助，鼓勵(lì)其樹立生活信心，配合治療。對(duì)肝病晚期病人，往往表現(xiàn)出失望，甚至絕望的悲觀心理。醫(yī)護(hù)人員應(yīng)富有同情心，為肝病病人謀求 最佳的治療方案。對(duì)癥處理，或采用姑息療法，解除和減輕身體上的痛苦，給予心理支持，使不良情緒得以渲泄。同時(shí)給病人家庭成員以必要的方便，爭(zhēng)取配合，盡全力使晚期肝病病人走完他的人生。

　　以上文章就是有關(guān)這方面問題的介紹，相信讀者和患者朋友一定有所了解，對(duì)您肯定也能有所幫助。在此，專家建議患者和家屬，病發(fā)原因還是要去醫(yī)院進(jìn)行科學(xué)規(guī)范的檢查之后才能確定，建議盡快到正規(guī)醫(yī)院就診，以便查明原因后能夠及時(shí)針對(duì)性的治療，以免延誤最佳治療時(shí)機(jī)，給您的工作和生活帶來更大的影響。