當發生扭傷時，應根據扭傷時間選擇冷敷或熱敷。72小時內冷敷，72小時后熱敷。特殊人群需謹慎選擇。如癥狀嚴重或無緩解，應及時就醫。

當發生扭傷時，應該根據扭傷的時間來選擇冷敷還是熱敷。

在扭傷后的72小時內，應該選擇冷敷。冷敷可以收縮血管，減少出血和腫脹，緩解疼痛。每次冷敷15-20分鐘，每天3-4次。可以使用冰袋或冷毛巾，但要注意避免凍傷皮膚。

在扭傷72小時后，應該選擇熱敷。熱敷可以促進血液循環，加速恢復。可以使用熱水袋或熱毛巾，每次熱敷20-30分鐘，每天2-3次。

需要注意的是，對于一些特殊人群，如孕婦、哺乳期婦女、兒童、老年人以及患有心血管疾病、糖尿病等慢性疾病的人群，在使用冷敷或熱敷時需要謹慎。如果不確定如何處理，最好咨詢醫生或物理治療師的建議。

此外，如果扭傷嚴重，出現疼痛、腫脹、活動受限等癥狀，或者經過冷敷或熱敷后癥狀沒有緩解，應及時就醫，進行進一步的檢查和治療。