臉上過敏發紅發癢時不能敷面膜，可使用礦泉水濕敷，以防加重病情影響恢復。

一、面膜的問題：大部分面膜含激素和刺激性化學物質，面部過敏后皮膚變得異常敏感，敷面膜會使其中成分進入表皮組織，導致組織細胞受損，出現皮膚脫皮、潰爛等不良癥狀，所以不能使用。

二、清潔的方式：患者可用起泡網打出細膩泡沫在面部涂抹后清洗，但切記不可用力過度以免傷及深層組織，也不可頻繁洗臉，更不要用手抓撓面部。

三、藥物的使用：可在醫生建議下使用糠酸莫米松乳膏、他克莫司乳膏等藥物緩解。

四、其他注意事項：建議患者治療期間避免使用劣質化妝品和肥皂，多注意休息，避免過度疲勞和精神緊張，飲食上避免進食辛辣刺激性食物和海鮮類食物。

總之，當臉上出現過敏發紅發癢的情況時，要采取正確的應對措施，包括避免敷面膜、合理清潔、正確用藥以及注意相關禁忌等，以促進病情的恢復。