小孩耳屎硬掏不出來時，不要強行掏取，可使用滴耳液軟化，或就醫處理。平時要注意耳部衛生，避免水進入耳道。如出現耳部疼痛、流膿、聽力下降等癥狀，應及時就醫。

1.不強行掏取

不要使用棉簽、挖耳勺等工具強行掏取小孩的耳屎，以免損傷外耳道或鼓膜。

2.使用滴耳液軟化

可以在醫生的指導下使用一些滴耳液，如碳酸氫鈉滴耳液，滴入耳道內，每天3-4次，每次3-5分鐘，以軟化耳屎。

3.就醫處理

如果耳屎較多或較硬，無法自行取出，應及時就醫。醫生會根據具體情況，使用專業的工具或方法進行清理。

4.注意耳部衛生

平時應注意保持小孩耳部的清潔，避免水進入耳道。如果洗澡或游泳后，應及時將耳道內的水分擦干。

需要注意的是，對于一些特殊人群，如鼓膜穿孔、外耳道炎等患者，應在醫生的指導下進行耳屎的清理。同時，如果小孩出現耳部疼痛、流膿、聽力下降等癥狀，應及時就醫，以免延誤病情。