旅行社發展趨勢及特點
1、旅行社分工越來越細。旅行社從過去傳統的做國內業務和國際業務之分,到現在不同的旅行社開發不同的旅游專線,同一品牌的旅行社也分別開發出不同的主體旅游和專題旅游。
2、旅行社提供的附加服務越來越突出。隨著顧客越來越挑剔,競爭越來越激烈,各旅行社為爭奪顧客,提升品派的競爭力,在為顧客服務的過程中,越來越注重附加服務的作用。
3、旅行社預訂的時間越來越提前。過去的旅行社為顧客服務時,顧客在預訂服務時提前意識不強,這是由于過去消費習慣決定的,但隨著旅行社的引導消費和假日經濟的火暴以及國家宏觀信息的及時預報,人們越來越重視提前預訂工作。
4、旅行社旅游服務項目不斷拓新,向精細化方向發展。在國家有關宏觀政策的引導下,在旅行社及各旅游相關部門的努力下,逐步開發出工業旅游、農業旅游、森林旅游、生態旅游、高科技旅游以及特種旅游等。
5、旅行社開發的旅游線路向郊區化、短期化發展,一日游、兩日游越來越多。
6、自助游業務成為旅行社業務的重要組成部分。隨著交通的越來越便利、私家車越來越普及、酒店預訂公司繁榮以及飛速的發展,自助游的人越來越多,并漸成時尚。
7、商務旅游業務越來越突出。隨著經濟貿易的發展,國內及國際性的商務考察旅游也越來越突出,據統計我國各類商務大軍有4000萬人,每年平均每人出行3次計,全國全年的商務旅游人次在1.2億人次左右。
8、旅行社開始著手期貨式旅游的開發。目前許多旅行社已不同程度地介入期貨式旅游服務中來,并有幾家知名的品牌旅行社聯手在全國范圍內興建度假村,開展分時度假業務。
9、旅行社管理趨于有序和規范。包括景點收費、旅游購物消費、導游索要小費等都進行了大力的整頓和規范,出臺了一系列的旅游政策和法規。
10、連鎖經營是旅行社發展的大趨勢。旅行社業務由于其本身的虛擬性,開展連鎖有利也有弊。
總結:現在看完文章都有知道旅行社是起源于國內還是國外了吧,現在旅行社發展的大趨勢就是連鎖性發展,這樣發展雖然有著利處但是弊端也是不可少的!