當整形遇上糾紛

　　造成整形美容糾紛的主要原因是一些機構對其整形美容效果做過度宣傳，不具備相應的行醫資格、條件而開展有關整形美容科目。消費者要合法地維護自身權益，在整形美容治療前，要認清醫療機構的資質、收費標準以及項目風險，整形后保留所有票據資料原件。

　　廣告欺詐可判雙倍賠償

　　北京市盈科(廣州)律師事務所高級合伙人楊會林律師學醫出身，當律師后，曾主辦大量的醫療糾紛案件。從他接觸的案例看，造成整形美容糾紛的主要原因是一些整形美容機構對其整形美容效果做過度的宣傳，對醫生資質、成功案例造假或過度包裝，不具備相應的行醫資格、條件而開展有關的整形美容科目。如開展全麻必須有嚴格的軟硬件技術要求，但一些整形美容機構醫療設施、設備簡陋，甚至麻醉操作者根本沒有麻醉醫生資質，居然也開展全麻手術，風險非常大，由此產生的事故有不少。

　　另外，某些整形手術項目本身風險性很大，像已被衛生部門所禁止的斷腿增高手術。還有整形材料造假或者以次充好，也是造成很多整形美容糾紛的重要原因，如奧美定等。

　　楊律師指出：“虛假廣告或者冒充公立醫院或某行業協會等都屬欺詐，若構成欺詐則患者可依據消費者權益保護法索要兩倍賠償金。國家對醫藥類廣告有嚴格規定和限制，虛假廣告誤導患者前往醫院整形美容構成欺詐。如把剛畢業的實習生包裝成專家或博導等，不具備醫師資質而給患者手術既是非法行醫也是欺詐，學歷造假也屬欺詐。”

　　減少糾紛五要點

　　廣州市天河區民庭法官陳小曼接受本刊采訪時提醒消費者，在進行整形美容治療前，以及整形美容失敗后應注意五個要點：

　　1、患者在進行整形美容治療前，首先應注意所選擇的機構是否有整形美容方面的資質，所進行的整形美容項目是否屬于該機構經有關部門批準可以開展的診療項目。

　　2、在治療前還應全面了解自己所進行的項目可能存在的風險、預期能達到的效果及自己身體狀況是否適合進行該項目等問題。

　　3、要弄清楚收費標準，是必須達到預期診療效果才支付全部費用，還是只要醫療機構為患者實施了有關診療行為就應當支付全部費用。這樣才能大限度地保障患者的合法權益，盡量避免損害的發生。

　　4、患者整形美容失敗后，應注意保留所有的病歷、檢查報告、X光片、CT片及醫療費票據等資料原件，為訴訟舉證做好準備。

　　5、還要注意訴訟時效的問題，我國民事訴訟法明確規定合同糾紛的訴訟時效為2年，人身損害糾紛的訴訟時效為1年，從知道或者應當知道權利受到侵害之日起計算，有法定中斷事由則訴訟時效從中斷之日起重新計算。若患者超過法定保護期限提起醫療服務合同糾紛或醫療損害責任糾紛，其訴請也是無法獲得法院支持的。